Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng sc368

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa sc368 ("chúng tôi", "nền tảng") và bạn ("người dùng", "người chơi", "thành viên") trong việc sử dụng toàn bộ dịch vụ, sản phẩm và nội dung được cung cấp thông qua trang web sc368.net cũng như ứng dụng di động sc368 trên Android và iOS.

Bằng cách truy cập, duyệt hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng sc368, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu toàn bộ nội dung của Điều Khoản này, đồng thời đồng ý bị ràng buộc về mặt pháp lý bởi tất cả các quy định được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều Khoản, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của sc368.

Điều Khoản này được áp dụng đồng thời với Chính Sách Bảo Mật và Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm của sc368, tất cả cùng tạo thành thỏa thuận pháp lý toàn diện giữa người dùng và sc368.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ của sc368, bạn phải đáp ứng tất cả các yêu cầu sau:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh ghi trong giấy tờ tùy thân hợp lệ. sc368 nghiêm túc thực thi quy định này và có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để ký kết các thỏa thuận pháp lý ràng buộc.
• Thông tin trung thực: Tất cả thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin chính xác, trung thực và cập nhật. Việc cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng các Điều Khoản này.
• Không bị hạn chế: Bạn không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định hiện hành, không phải nhân viên hoặc người thân trực tiếp của nhân viên sc368.
• Truy cập hợp pháp: Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ sc368 tuân thủ pháp luật hiện hành tại nơi bạn sinh sống và hoạt động.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng sc368. Việc tạo nhiều tài khoản bằng các thông tin khác nhau hoặc sử dụng thiết bị khác nhau đều bị coi là vi phạm và sẽ dẫn đến hậu quả theo Điều 7 của Điều Khoản này.

3.1. Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản sc368, bạn phải cung cấp các thông tin sau một cách chính xác và đầy đủ: họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, số điện thoại di động còn hoạt động, địa chỉ email hợp lệ và phương thức thanh toán dự định sử dụng. sc368 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn cung cấp thông tin không chính xác.

3.2. Xác minh danh tính (KYC)

sc368 có quyền yêu cầu bạn hoàn thành quy trình xác minh danh tính ("KYC – Know Your Customer") tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: bản sao Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân còn hiệu lực, ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân, và bằng chứng về phương thức thanh toán đã sử dụng. Việc từ chối hoặc không hoàn thành KYC trong thời hạn quy định có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

3.3. Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. sc368 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA). Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên sc368 – chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.

sc368 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

4.1. Nạp tiền

Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản sc368 của bạn sau khi giao dịch được xác nhận thành công, thông thường trong vòng vài phút đối với ví điện tử và 5–15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng. sc368 không áp dụng phí xử lý cho giao dịch nạp tiền từ phía người dùng.

4.2. Rút tiền

Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15 phút đối với ví điện tử như MoMo và ZaloPay, và trong vòng 60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính. Tiền chỉ được rút về đúng phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp lần gần nhất và phải đúng tên chủ tài khoản đã đăng ký với sc368.

4.3. Xác minh giao dịch

sc368 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc các giao dịch bị hệ thống đánh dấu là bất thường nhằm mục đích phòng chống gian lận và rửa tiền. Trong trường hợp này, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn mức thông thường và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc tin nhắn.

Tất cả các hoạt động cá cược trên sc368 phải tuân thủ các quy định cụ thể của từng sản phẩm (cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, xổ số) cũng như các quy định chung sau đây:

• Cược chỉ có hiệu lực khi được hệ thống xác nhận thành công và mã cược được hiển thị. Các cược bị lỗi kỹ thuật hoặc không nhận được xác nhận sẽ được coi là chưa được đặt.
• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao trên sc368 là kết quả chính thức và mang tính ràng buộc. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của sc368 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng là quyết định cuối cùng.
• sc368 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ cược nào được đặt với tỷ lệ kèo không chính xác do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi nhập liệu ("Palpable Error"). Người chơi sẽ được hoàn trả số tiền cược ban đầu trong trường hợp này.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại cược được hiển thị rõ ràng trên giao diện đặt cược. sc368 có quyền điều chỉnh các giới hạn cược này mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn, hủy hoặc chưa hoàn thành trong khoảng thời gian quy định, cược sẽ được xử lý theo quy tắc cụ thể của từng môn thể thao được nêu trong hướng dẫn cá cược thể thao sc368.

sc368 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi sẽ có các điều khoản riêng được công bố cùng với thông tin về chương trình đó. Tuy nhiên, tất cả các chương trình khuyến mãi đều phải tuân thủ các nguyên tắc chung sau đây:

• Điều kiện vòng cược: Hầu hết các khoản thưởng đều đi kèm với yêu cầu vòng cược tối thiểu (wagering requirements). Bạn phải đặt cược tổng cộng bằng số lần quy định so với số tiền thưởng trước khi được phép rút tiền thưởng. Ví dụ: thưởng 100.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x20 nghĩa là bạn phải đặt cược tổng cộng 2.000.000 VNĐ.
• Thời hạn sử dụng: Tất cả các khoản thưởng đều có thời hạn sử dụng cụ thể. Các khoản thưởng không được sử dụng hết trước thời hạn sẽ tự động bị hủy khỏi tài khoản.
• Không thể chuyển nhượng: Tiền thưởng khuyến mãi không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản, không thể quy đổi sang tiền mặt trực tiếp mà không đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Một lần sử dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• Quyền từ chối: sc368 có quyền từ chối cung cấp hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm các điều khoản liên quan.

Người dùng sc368 bị nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm có thể dẫn đến đóng băng tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và các khoản thưởng, và có thể bị báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi, hoặc giúp đỡ người chưa đủ tuổi truy cập dịch vụ sc368.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng VPN, thay đổi địa chỉ IP, hoặc đăng ký bằng thông tin của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, chương trình gian lận hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ kèo, hoặc bất kỳ sơ hở nào của hệ thống để trục lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng sc368 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản sc368 của bạn cho bất kỳ người nào khác.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối, lăng mạ nhân viên hỗ trợ sc368 hoặc người chơi khác.
• Đặt cược phối hợp với người khác nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả cá cược.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tất cả các hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn trên nền tảng sc368, bất kể các hoạt động đó có được thực hiện bởi chính bạn hay không. Do đó, việc bảo vệ thông tin đăng nhập của bạn là nghĩa vụ bắt buộc và quan trọng.

sc368 áp dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi. Tuy nhiên, chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối trước mọi mối đe dọa mạng nếu bạn không thực hiện các biện pháp bảo vệ cơ bản ở phía thiết bị cá nhân.

Bạn đồng ý thông báo ngay cho sc368 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ có sự truy cập trái phép vào tài khoản của mình. sc368 sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào xảy ra trước khi bạn thông báo cho chúng tôi về việc bị xâm phạm bảo mật.

sc368 cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá c ược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người. Do đó, sc368 cung cấp các công cụ và biện pháp hỗ trợ sau đây để giúp người chơi duy trì kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Công cụ nhắc nhở và giới hạn thời gian chơi giúp bạn kiểm soát thói quen cá cược của mình một cách lành mạnh.
• Tự loại trừ tạm thời: Bạn có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng nếu cảm thấy cần một khoảng thời gian dừng lại.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Nếu bạn quyết định không muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ, sc368 cung cấp tùy chọn đóng tài khoản vĩnh viễn và cam kết không chấp nhận đăng ký lại từ cùng cá nhân đó.
• Kiểm tra thực tế: Tính năng nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng giúp bạn luôn ý thức được mức độ tham gia cá cược của mình.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ sc368 qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn kịp thời. Bạn cũng có thể tìm đọc thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sc368 và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ, nhân viên và đại lý của chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ:

• Sự gián đoạn, lỗi kỹ thuật, hoặc sự không khả dụng tạm thời của nền tảng sc368 do nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi.
• Hành động hoặc sự thiếu sót của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp phần mềm trò chơi, và các đơn vị hạ tầng mạng.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm tiền thua cược và tiền thưởng không đáp ứng điều kiện sử dụng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản của bạn do bạn không thực hiện đầy đủ biện pháp bảo mật cần thiết.
• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả nào, kể cả mất lợi nhuận, mất cơ hội kinh doanh hay tổn thất danh tiếng.

Tổng trách nhiệm tối đa của sc368 đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản sc368 trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng sc368 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn là tài sản trí tuệ độc quyền của sc368 hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi, được bảo hộ theo luật sở hữu trí tuệ hiện hành.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, đăng tải công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nội dung sc368 mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ chúng tôi. Việc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

sc368 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bạn trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước tùy theo mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ quy định nào được nêu trong Điều Khoản này, đặc biệt là Điều 7 về các hành vi bị nghiêm cấm.
• Không thể xác minh danh tính hoặc từ chối hoàn thành quy trình KYC trong thời hạn quy định.
• Phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ 18 tuổi.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục 12 tháng trở lên (tài khoản không hoạt động).
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ sc368. Khi đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng, số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ các khoản thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

sc368 cam kết giải quyết mọi tranh chấp và khiếu nại của người dùng một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình giải quyết tranh chấp được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết đến đội ngũ hỗ trợ sc368 qua email [email protected] hoặc qua kênh chat trực tiếp. Vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả vấn đề và các bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch).
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: sc368 sẽ xem xét và phản hồi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin. Đối với các trường hợp phức tạp, thời gian giải quyết có thể kéo dài tối đa 14 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Phán quyết cuối cùng: Sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng từ tất cả các bên, sc368 sẽ đưa ra quyết định cuối cùng bằng văn bản. Quyết định này có hiệu lực ràng buộc đối với tất cả các bên liên quan.

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua quy trình nội bộ sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

sc368 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều Khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần sự đồng ý trước của người dùng. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau: thông báo nổi bật trên trang chủ sc368, email gửi đến địa chỉ đã đăng ký, hoặc tin nhắn trong tài khoản.

Phiên bản Điều Khoản mới sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên trang web sc368.net, trừ khi có quy định khác về thời điểm có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sc368 sau khi Điều Khoản mới được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với tất cả các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều Khoản và Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ sc368 qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: sc368.support
• Telegram: @sc368official
• Giờ hỗ trợ: 24/7 – Tất cả các ngày trong tuần, kể cả ngày lễ

Đội ngũ hỗ trợ sc368 luôn sẵn sàng phục vụ bạn bằng tiếng Việt và cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể. Chúng tôi trân trọng mọi phản hồi của bạn để tiếp tục cải thiện chất lượng dịch vụ.